Häufige Fragen

Was möchtest du wissen?

Alles über Honig, Bestellung und unsere Imkerei

Über den Honig
Warum kristallisiert mein Honig? +
Kristallisation ist ein natürlicher Prozess und ein Zeichen für echten, unbehandelten Honig. Zum Verflüssigen das Glas in warmes Wasser (max. 40 °C) stellen – nie in die Mikrowelle.
Wie lange ist Honig haltbar? +
Richtig gelagert ist Honig nahezu unbegrenzt haltbar. Kühl, dunkel und trocken aufbewahren, immer mit sauberem Löffel entnehmen.
Was bedeutet „handgeschleudert"? +
Der Honig wird schonend in einer Schleuder aus den Waben gewonnen – ohne Erhitzen, ohne Druck. So bleiben alle Enzyme und Aromastoffe vollständig erhalten.
Enthält euer Honig Zusätze? +
Nein. Nur Honig – nichts weiter. Keine Konservierungsstoffe, keine Zusätze, kein Strecken mit Zucker.
Was ist der Unterschied zwischen Blüten- und Waldhonig? +
Blütenhonig entsteht aus Nektar von Blüten. Waldhonig dagegen aus Honigtau – Ausscheidungen von Blattläusen auf Nadelbäumen. Er ist dunkler, kräftiger und bleibt länger flüssig.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung? +
In der Regel 2–4 Werktage nach Bestelleingang.
Ab wann ist der Versand kostenlos? +
Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos.
Kann ich mehrere Sorten bestellen? +
Natürlich! Einfach die gewünschten Sorten und Mengen in den Warenkorb legen.
Wie läuft die Bestellung ab? +
Produkte in den Warenkorb legen, Bestellung abschließen – du erhältst eine Bestätigungs-PDF. Wir melden uns dann per E-Mail mit Zahlungsdetails.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich Honig zurückgeben? +
Originalverschlossene Gläser können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bereits geöffnete Gläser sind aus Hygienegründen ausgeschlossen.
Was wenn mein Paket beschädigt ankommt? +
Bitte sofort Fotos machen und eine E-Mail an karlappenrdot.evi@gmail.com schicken. Wir finden eine Lösung.
Punkteprogramm
Wie funktioniert das Punkteprogramm? +
Mit jeder Bestellung sammelst du Punkte – 1 Punkt pro 1 € Einkaufswert. Diese kannst du bei der nächsten Bestellung einlösen.
Ab wann kann ich Punkte einlösen? +
Ab 500 Punkten erhältst du 5 € Rabatt, ab 1.000 Punkten 12 €, ab 2.000 Punkten 30 €.
Verfallen meine Punkte? +
Nein – deine Punkte verfallen nicht solange dein Konto aktiv ist.

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